Pokazatelji Internetske Prisutnosti Utječu Na Naše Ponašanje - Istraživanje

2023 Autor: Oswald Adamson | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-08-25 11:56

Neke aplikacije prikazuju kada je osoba na mreži i dijele te podatke s onima koji ih prate. Ostali korisnici vide naše indikatore prisutnosti na mreži. Kako to utječe na naše ponašanje?

Kako bi pronašli odgovor na ovo pitanje, istraživači sa Sveučilišta Washington (UV) namjeravali su saznati jesu li ljudi svjesni da dijele ove informacije i kako ti pokazatelji utječu na ponašanje ljudi na mreži.

U istraživanju korisnika pametnih telefona, tim je otkrio da mnogi ljudi pogrešno razumiju indikatore prisutnosti na mreži, ali pažljivo prate svoje ponašanje kako bi kontrolirali kako se drugima čine.

Više od polovice sudionika izvijestilo je da sumnja da bi netko mogao primijetiti njihov status. Istodobno, više od polovice izvijestilo je da su se prijavili samo u aplikaciju kako bi provjerili status osobe. I 43% sudionika reklo je da su promijenili postavke ili ponašanje jer su pokušali izbjeći pažnju određene osobe

"Pokazatelji prisutnosti na mreži neobičan su mehanizam za emitiranje informacija o sebi drugim ljudima", kaže glavni autor Alexis Hinikker, izvanredni profesor na UV-ovoj informativnoj školi. - Kad ljudi dijele informacije da su nešto objavili ili im se nešto svidjelo, korisnik zadržava kontrolu nad onim što se emitira. Ali indikatori mrežne prisutnosti dijele informacije bez potrebe za izričitim pristankom korisnika. Naša se otkrića čine posebno intrigantnima u svjetlu pandemije koronavirusa: Koja je uloga indikatora prisutnosti na mreži u trenutku kada je društveni život ljudi potpuno na mreži?"

Ljudi moraju biti potpuno svjesni količine podataka koje dijele na mreži, kažu istraživači

"Praksa internetske sigurnosti i higijene nadilazi zaštitu od tehnološki pametnih uljeza", rekla je koautorica studije dr. Camilla Cobb, istraživačica sa Sveučilišta Carnegie Mellon koja je u studiji sudjelovala kao apsolventica na Sveučilištu Paul J. Allen UV. Također govori o potrebi razmišljanja o tome kako vam vaša mrežna prisutnost omogućuje oblikovanje identiteta koje želite i usmjeravanje vaših međuljudskih odnosa u smjeru u kojem želite: „Postoje alati protiv zlonamjernog softvera, ali ne postoji način da preuzmete bilo što zaštitit će vas od vaših najmilijih. ".

Za ovo istraživanje istraživači su regrutirali 200 sudionika u dobi između 19 i 64 godine kako bi popunili internetsku anketu koristeći Amazon Mechanical Turk. Više od 90% sudionika bilo je iz Sjedinjenih Država, a gotovo polovica njih imalo je diplomu ili više.

Istraživači su zatražili od sudionika da naznače koja od 44 aplikacije koju koriste ima internetske pokazatelje prisutnosti. Zatim su pitali sudionike emitiraju li ove aplikacije mrežni status u svoj društveni krug.

Gotovo 90% sudionika točno je identificiralo barem jednu aplikaciju koju koriste i koja ima indikatore mrežne prisutnosti. No, za barem jednu prijavu 62,5% odgovorilo je "nisam siguran", a 35,5% odgovorilo je ne.

Primjerice, od 60 ljudi koji redovito koriste Google dokumente, 40% je reklo da nema indikatore statusa, a 28% nije sigurno.

Zatim su istraživači zamolili sudionike da pokušaju otkriti postavke koje bi mogle isključiti značajku mrežne prisutnosti za svaku aplikaciju koju redovito koriste. Istraživači su otkrili da su se za one aplikacije koje su imale preferencije sudionici odrekli 28% vremena bez pronalaska tih preferencija. Za one aplikacije koje nemaju postavke poput WhatsAppa, sudionici su pogrešno mislili da su ih isključili 23% vremena, kažu istraživači.

"Ako usporedite ove podatke, možete vidjeti da više od trećine svog vremena provedenog na mreži ljudi emitiraju podatke o sebi, a da za to ne znaju", kaže Cobb. „A onda, čak i ako ih pitamo:„ Pokušajte onemogućiti ovu značajku “, to još uvijek nisu u stanju učiniti više od četvrtine vremena. Grubo govoreći, vidimo da ljudi nemaju puno kontrole nad time koliko dijele informacije sa svojom komunikacijskom mrežom."

Napokon, tim je sudionicima postavio niz pitanja o vlastitom internetskom iskustvu. Ova su se pitanja odnosila na sljedeće:

• primjećuju li sudionici kad su drugi na mreži;
• primjećuju li drugi (prema mišljenju sudionika) kada su na mreži;
• jesu li promijenili svoje ponašanje jer su se željeli ili nisu željeli pojaviti na mreži.

"Vidimo ovaj ponavljajući obrazac ljudi koji mijenjaju svoje ponašanje kako bi odgovarali tehnologiji, umjesto da se tehnologija prilagođava našim potrebama", kaže koautorica Lucy Simcoe, studentica postdiplomskog studija u Allen UV školi. "To znači da se ljudi odlučuju na mrežu ne zato što tamo žele nešto raditi, već im je važno da njihov indikator prisutnosti na mreži projicira prave stvari u pravo vrijeme."

Sad kad je većina država uspostavila samoizolaciju u pokušaju borbe protiv pandemije koronavirusa, mnoge rade od kuće i komuniciraju samo putem interneta. Prema istraživačima, to bi moglo promijeniti način na koji ljudi koriste internetske pokazatelje prisutnosti.

Primjerice, zaposlenici mogu koristiti mrežni status kako bi potvrdili da rade i da su dostupni za sastanke. Ili ljudi mogu iskoristiti status „dostupan“člana obitelji kao priliku da provjere je li s njim sve u redu

"Trenutno, s puno ljudi koji rade na daljinu, postoji prilika razmišljati o tome kako daljnji razvoj ove tehnologije može pomoći u stvaranju osjećaja zajedništva", kaže Cobb. - Na primjer, u stvarnom svijetu možete držati svoja vrata odškrinuta, što može značiti „možete mi odvratiti pažnju ako trebate“, držati vrata širom otvorena kako biste rekli „uđite!“, Ili zatvorena - i onda u teoriji nitko te ne bi smio ometati. Pokazatelji mrežne prisutnosti zapravo ne dopuštaju takve nijanse. No, potreban nam je određeni osjećaj ravnoteže - stvoriti zajednicu koja ne krši osobni prostor osobe, ne emitira njegov status bez njegovog pristanka i ne dopušta zlouporabu tih statusa.

• Istraživanje je objavljeno u Zborniku radova ACM CHI konferencije o ljudskim faktorima u računalnim sustavima 2020.
• Napisala Janice Wood
• Prevodilac: Kiril Melamud